El ayuntamiento de Orizaba hizo entrega este día de la constancia de
acreditación a 980 jefes de manzana de todo el municipio, además de que
se les informó de la aplicación de un esquema de trabajo directo con
cada uno de ellos, lo que antes no ocurría.
Durante el evento, celebrado en el Teatro Orizaba, el alcalde Juan
Manuel Diez Francos pidió a los asistentes jefes de manzana que exijan a
los funcionarios del ayuntamiento realizar sus labores, pues para eso
reciben una remuneración, y su deber es Orizaba ante todo.
Así mismo, el alcalde hizo la presentación del programa “Funcionario
de la Mano Contigo”, que consiste en que cada director y coordinador del
ayuntamiento será un enlace directo con los jefes de manzana.
Para la aplicación de este esquema de trabajo, la ciudad se dividió en 50 áreas geográficas, a las que se les denominó sectores.
Cada cada sector fue asignado a 50 directores y coordinadores de la
administración municipal; los responsables de cada sector tienen la
facultad de convocar a los jefes de manzana a reuniones periódicas, esto
a través de la Dirección de Participación Ciudadana.
Así mismo, los jefes de manzana canalizarán todas sus necesidades,
requerimientos y propuestas a través del titular de su sector.
En ese sentido, el funcionario municipal responsable de cada sector
será el gestor de las peticiones y propuestas que reciba -o incluso que
él mismo realice durante sus recorridos por el sector-, ante el
departamento correspondiente.
Para canalizar los reportes y peticiones, el ayuntamiento de Orizaba a
través de su Data Center diseñó un sistema de cómputo llamado “Atención
Ciudadana”, mismo que ya instalado en cada computadora de los 50
titulares de los sectores y por medio del cual ingresarán los servicios y
trámites que requieran los jefes de manzana.
Con esto se pretende agilizar los trámites y reducir el tiempo de
espera en la solución de problemas de la ciudad, así como en la
prestación de servicios municipales,
Cada reporte, petición y propuesta que ingrese a ese sistema de
cómputo será canalizado directamente al departamento correspondiente;
desde su computadora los titulares de los sectores podrán darle
seguimiento, además de que permitirá llevar un seguimiento puntual del
estatus que lleva cada trámite, para así informar a los jefes de
manzana.
Los jefes de manzana realizan una labor única y son el primer enlace
del ayuntamiento de Orizaba con sus ciudadanos; realizan una decena de
trámites entre los que destacan las constancias de vecindad y la
atención a problemas urbanos así como comunitarios, esto sin recibir
pago alguno. Además son los propios vecinos de la cuadra quienes eligen a
su propio jefe de manzana.
